VERBRAUCHERRECHTE – WIDERRUF – RÜCKGABE- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

 

ALLGEMEINES:

1. Wenn Sie über die von Ihnen genutzte Webseite eine elektronische Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit dem Ihnen vorgelegten Vorabinformationsformular und dem Fernabsatzvertrag einverstanden.

2. Für Käufer gelten im Zusammenhang mit dem Verkauf und der Lieferung der von ihnen erworbenen Produkte die Bestimmungen des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) sowie andere geltende gesetzliche Bestimmungen.

3. Versandkosten, bei denen es sich um Transportkosten handelt, sind von den Käufern zu tragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die vom Käufer angegebene Person und/oder Institution an der vom Käufer angegebenen Adresse geliefert. Sollte das Produkt innerhalb dieser Frist nicht geliefert werden, können die Käufer vom Vertrag zurücktreten.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig, in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Eigenschaften sowie gegebenenfalls mit Dokumenten wie Garantieschein und Bedienungsanleitung geliefert werden.

6. Falls der Verkauf des erworbenen Produkts unmöglich wird, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich darüber zu informieren. Innerhalb von 14 Tagen muss der Gesamtbetrag an den Käufer zurückerstattet werden.

 

FALLS DER KAUFPREIS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Wenn der Käufer den Kaufpreis nicht bezahlt oder die Zahlung in den Bankunterlagen storniert, erlischt die Lieferverpflichtung des Verkäufers.

 

EINKÄUFE MIT UNBEFUGTER NUTZUNG EINER KREDITKARTE:

8. Sollte nach Lieferung des Produkts festgestellt werden, dass die vom Käufer zur Zahlung verwendete Kreditkarte von Unbefugten unrechtmäßig genutzt wurde und der Verkaufspreis nicht von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wurde, ist der Käufer verpflichtet, das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden, wobei die Transportkosten vom VERKÄUFER getragen werden.

 

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBAREN GRÜNDEN NICHT FRISTGERECHT GELIEFERT WERDEN KANN:

9. Sollten unvorhersehbare höhere Gewalt eintreten und das Produkt nicht fristgerecht geliefert werden können, wird der Käufer darüber informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch gegen ein ähnliches Produkt oder die Verschiebung der Lieferung bis zum Wegfall des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert und die Zahlung in bar geleistet hat, wird ihm der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung bar zurückerstattet. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte geleistet hat und storniert, wird der Produktpreis ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückerstattet; es ist jedoch möglich, dass die Bank den Betrag innerhalb von 2–3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

 

VERPFLICHTUNG DES KÄUFERS ZUR ÜBERPRÜFUNG DES PRODUKTS:

10. Der Käufer muss die vertragsgegenständliche Ware/Dienstleistung vor der Annahme prüfen; beschädigte und mangelhafte Waren/Dienstleistungen, wie z. B. verbeulte, zerbrochene oder aufgerissene Verpackungen, sollten nicht vom Versandunternehmen angenommen werden. Die entgegengenommene Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER ist verpflichtet, die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig zu schützen. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt werden. Zusammen mit dem Produkt muss auch die Rechnung zurückgegeben werden.

 

WIDERRUFSRECHT:

11. Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn selbst oder an die von ihm angegebene Person/Institution von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er vom Vertrag zurücktritt, ohne Angabe von Gründen und ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen, vorausgesetzt, er benachrichtigt den VERKÄUFER über die unten genannten Kontaktinformationen.

 

12. KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DIE WIDERRUFSBEANACHRICHTIGUNG AN DEN VERKÄUFER:

FIRMA

NAME/FIRMENNAME:
ADRESSE:
E-MAIL:
TEL:
FAX:

 

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

13. Wenn es sich bei dem gekauften Produkt um eine Dienstleistung handelt, beginnt diese 14-tägige Frist ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Bei Dienstleistungsverträgen, bei denen die Erbringung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

14. Die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten gehen zu Lasten des VERKÄUFERS.

15. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass der VERKÄUFER innerhalb der 14-tägigen Frist schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-Mail benachrichtigt wird und das Produkt gemäß den in diesem Vertrag festgelegten Bestimmungen über "Vom Widerrufsrecht ausgenommene Produkte" nicht benutzt wurde.

 

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS: 

16. Die Rechnung des an einen Dritten oder den KÄUFER gelieferten Produkts (Falls die Rechnung des zurückzusendenden Produkts auf eine juristische Person ausgestellt ist, muss bei der Rückgabe die vom Unternehmen ausgestellte Rückgaberechnung beigefügt werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnungen auf juristische Personen ausgestellt wurden, können nicht bearbeitet werden, wenn keine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wurde.)

17. Das Rückgabeformular sowie die Box, die Verpackung und gegebenenfalls das Standardzubehör der zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden.

 

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und die Dokumente, die den KÄUFER zur Zahlung verpflichten, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung an den KÄUFER zurückzugeben und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19. Sollte es durch ein Verschulden des KÄUFERS zu einer Wertminderung der Ware kommen oder die Rückgabe unmöglich werden, ist der KÄUFER verpflichtet, den Schaden des VERKÄUFERS in Höhe seines Verschuldens zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Änderungen und Verschlechterungen, die durch eine ordnungsgemäße Nutzung der Ware oder des Produkts innerhalb der Widerrufsfrist entstehen.

20. Sollte durch die Ausübung des Widerrufsrechts der vom VERKÄUFER festgelegte Kampagnen-Mindestbetrag unterschritten werden, wird der im Rahmen der Kampagne gewährte Rabattbetrag storniert.

 

VOM WIDERRUFSRECHT AUSGENOMMENE PRODUKTE:

21. Waren, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind und nicht für eine Rücksendung geeignet sind, Unterwäsche, Unterteile von Badeanzügen und Bikinis, Make-up-Artikel, Einwegprodukte, Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum abgelaufen sein könnte, Produkte, deren Verpackung nach der Lieferung an den KÄUFER geöffnet wurde und die aus Gesundheits- und Hygienegründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt wurden und deren Trennung aufgrund ihrer Natur nicht möglich ist, Zeitungen und Zeitschriften, ausgenommen solche, die im Rahmen eines Abonnementvertrags geliefert werden, elektronisch sofort erbrachte Dienstleistungen oder sofort an den Verbraucher gelieferte immaterielle Waren sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenspeicher- und Datenerfassungsgeräte sowie Computerverbrauchsmaterialien können gemäß der Verordnung nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Zudem ist eine Ausübung des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen, mit deren Erbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde, gemäß der Verordnung nicht möglich.

22. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Schreibwarenverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Bänder usw.) können nur dann zurückgegeben werden, wenn deren Verpackung nicht geöffnet, nicht ausprobiert, nicht beschädigt und nicht benutzt wurde.

 

VERZUG UND RECHTLICHE KONSEQUENZEN

23. Der KÄUFER erkennt an, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs bei Kreditkartenzahlungen im Rahmen seines Kreditkartenvertrags mit der Bank Zinsen zahlen muss und gegenüber der Bank haftbar ist. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; sie kann die entstehenden Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER fordern. Sollte der KÄUFER aufgrund seines Verzugs eine Verbindlichkeit nicht erfüllen, erkennt der KÄUFER an, dass er den Schaden und Verlust ersetzt, der dem VERKÄUFER durch die verspätete Erfüllung der Schuld entstanden ist.

 

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

24. Sie können per Banküberweisung oder EFT (Elektronischer Geldtransfer) auf eines unserer Konten (TL) bei ............, ........., überweisen.

25. Über unsere Website können Sie mit Ihren Kreditkarten von den Möglichkeiten der Online-Einmalzahlung oder Online-Ratenzahlung für alle Kreditkartenarten profitieren. Bei Online-Zahlungen erfolgt die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte am Ende Ihrer Bestellung.